Почему вы теряете клиентов на этапе коммуникации?

Основные сложности, с которыми сталкиваются пользователи:

Потеряных клиентов
+
лишних часов работы
+
лишних затрат на персонал
+
недополученной прибыли
+

Решение: ChatGPT-чат-боты

Мгновенные ответы:

Чат-боты моментально отвечают на вопросы клиентов, и делают это практически как люди, улучшая опыт общения с компанией.

Контекстуальное взаимодействие:

Чат-боты могут сохранять контекст предыдущих разговоров, что делает коммуникацию более понятной и эффективной.

Доступ 24/7:

Чат-боты доступны круглосуточно, позволяя клиентам общаться в любое удобное для них время.

Персонализированный подход:

Чат-боты могут адаптироваться к индивидуальным предпочтениям и потребностям клиента, предлагая решения, которые наиболее подходят их ситуации.

Выше эффективность обслуживания:

Чат-боты могут быстро и эффективно обрабатывать сложные запросы, сокращая время ожидания клиента и объединяя их с соответствующими ресурсами компании.

Масштабируемость:

Чат-боты позволяют компаниям эффективно обслуживать растущую клиентскую базу, не теряя качество обслуживания.

Кейс

ЗАДАЧА:

Компания, работающая в сфере электронной коммерции, сумела увеличить конверсию на своем сайте на 23%, предоставляя в режиме реального времени рекомендации по покупкам через своего чат-бота.

ПРИЧИНЫ:
— Клиенты искали персонализированные рекомендации, чтобы сэкономить время на поиске продуктов, наиболее подходящих для их потребностей.
— Компания осознала необходимость повышения удобства покупки и возможности быстрого доступа к рекомендациям.

РЕЗУЛЬТАТЫ:
— Внедрение чат-бота с рекомендационной системой позволило увеличить конверсию в покупку.
— Клиенты получали персонализированные предложения на основе предыдущих покупок, просмотров и предпочтений через чат-бот, снизился отток клиентов и увеличилась их удовлетворенность.

Преимущества искусственного интеллекта
для вашего бизнеса

01.
Повышение производительности

Благодаря автоматизации процессов, наши ИИ-решения помогают выполнять задачи быстрее и точнее, чем люди. Машинное обучение позволяет ботам предоставлять клиентам исчерпывающую информацию и рекомендации.

02.
Больше довольных клиентов

При общении с ИИ-чат-ботами, клиенты получают мгновенные ответы на свои вопросы и проблемы, без необходимости ожидания ответа от сотрудников службы поддержки или операторов колл-центров. Боты работают 24/7 и снижают нагрузку на менеджеров.

03.
Снижение затрат на персонал

Использование ИИ-решений позволяет сократить расходы на персонал, особенно в задачах, связанных с поддержкой клиентов. Боты могут выполнять рутинные задачи автоматически, освобождая время сотрудников для решения более сложных задач.